Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen dir als Verbraucher und uns, der Falthammer GmbH, für Bestellungen im Online-Shop Falthammer-Markt. Wir formulieren klar und verständlich, damit du jederzeit weißt, woran du bist.

Falthammer GmbH, Vorderweidenau 2, 83627 Warngau, Deutschland. E-Mail: [email protected]

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, über den Online-Shop Falthammer-Markt. Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist keine verbindliche Offerte. Sie ist eine unverbindliche Einladung, ein Angebot zum Kauf abzugeben. Du gibst ein verbindliches Angebot ab, indem du die im Warenkorb befindlichen Artikel über den Button „Kaufen“ bestellst.

Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen, und zwar durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware. Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Zugang deiner Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.

Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von uns gespeichert. Du erhältst die Bestelldaten und diese AGB in Textform per E-Mail. Sofern du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du deine Bestellungen dort einsehen. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen – soweit nicht ausdrücklich anders angegeben – die unten genannten Versandkosten an. Etwaige Zölle oder vergleichbare Abgaben entstehen nicht, da wir ausschließlich innerhalb Deutschlands liefern.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Klarna Rechnung
• Rechnung (direkt durch Falthammer GmbH)
• Stripe (z. B. Kredit-/Debitkarte, je nach im Checkout angebotenen Optionen)

Zahlungsbedingungen nach Zahlungsart

Klarna Rechnung: Die Abwicklung erfolgt über die Klarna Bank AB (publ). Die Zahlung ist entsprechend der dir von Klarna übermittelten Rechnung fällig; maßgeblich sind die Zahlungsinformationen auf der Klarna-Rechnung. Zur Risikobewertung kann Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Es kann zu einer Abtretung unserer Kaufpreisforderung an Klarna kommen. In diesem Fall ist eine schuldbefreiende Zahlung nur an Klarna möglich. Weitere Informationen findest du in den von Klarna übermittelten Vertragsunterlagen. Wir verweisen ergänzend auf unsere Datenschutzerklärung hinsichtlich der Datenweitergabe an Zahlungsdienstleister.

Rechnung (Falthammer): Soweit wir dir den Kauf auf Rechnung direkt anbieten, ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum fällig. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnung nach einer internen Risikoprüfung im Einzelfall nicht anzubieten.

Stripe: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Limited. Je nach im Checkout verfügbarer Option wird der Rechnungsbetrag bei Bestellung oder spätestens bei Versand der Ware belastet. Gegebenenfalls ist eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) erforderlich. Erstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg.

Gerätst du in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregeln. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.

§ 4 Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL, DPD, GLS oder UPS.

Versandkosten und Lieferzeit

Die Versandkosten betragen je Bestellung:

• DHL: 5,19 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)
• DPD: 6,20 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)
• GLS: 6,99 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)
• UPS: 6,49 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)

Ab einem Bestellwert von 119,00 € liefern wir versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt, sofern im Angebot nicht anders angegeben, 1–3 Werktage nach Vertragsschluss bzw. – bei Zahlungsarten mit vorgelagerter Zahlungsprüfung oder -autorisierung – nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe. Bei Rechnungskauf versenden wir in der Regel unmittelbar nach Vertragsschluss, vorbehaltlich erfolgreicher Adress- und Risikoprüfung.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte Empfangsperson über.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Gewährleistung (Mängelrechte)

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Innerhalb von zwölf Monaten ab Lieferung gilt die gesetzliche Vermutung, dass ein auftretender Sachmangel bereits bei Gefahrübergang vorhanden war, sofern diese Vermutung mit der Art der Sache oder des Mangels nicht unvereinbar ist. Deine weitergehenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Wir geben keine eigenen Garantien, es sei denn, solche werden im Einzelfall ausdrücklich ausgewiesen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine etwaige Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

§ 7 Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Einzelheiten, inklusive Ausnahmen, Folgen des Widerrufs und Muster-Widerrufsformular, findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung. Bitte beachte, dass die Ausübung des Widerrufsrechts nicht von der Nutzung der Originalverpackung abhängt; sie erleichtert jedoch die Abwicklung.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie bei Übernahme einer Garantie, soweit diese ausdrücklich erklärt wurde.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Eine etwaige Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen entspricht den vorstehenden Regelungen.

§ 9 Datenschutz

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung, Lieferung und Zahlungsabwicklung im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten, insbesondere zu Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung, zu Speicherdauer, Empfängern (z. B. Zahlungsdienstleister wie Klarna oder Stripe sowie Versanddienstleister DHL, DPD, GLS, UPS) und deinen Rechten als betroffene Person, findest du in unserer Datenschutzerklärung. Bitte beachte: Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna Rechnung oder Stripe erfolgt eine Datenübermittlung an diese Zahlungsdienstleister zur Bonitäts- bzw. Risikoprüfung und Zahlungsabwicklung.

§ 10 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

§ 11 Informationen zum Bestellprozess und Korrekturen

Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben jederzeit im Warenkorb prüfen und über die dafür vorgesehenen Eingabefelder korrigieren. Technische Eingabefehler kannst du über die üblichen Funktionen des Browsers (Zurück-Button) sowie über Bearbeitungsfunktionen im Checkout korrigieren. Der Abschluss der Bestellung erfolgt durch Betätigung des Buttons „Kaufen“. Unmittelbar danach erhältst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

§ 12 Nichtverfügbarkeit, Teillieferungen

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nach Vertragsschluss dauerhaft nicht lieferbar sein, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dir zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

§ 13 Zurückbehaltungsrechte, Aufrechnung

Zurückbehaltungsrechte stehen dir im gesetzlichen Umfang zu. Ein Aufrechnungsrecht hast du nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder aus demselben Vertragsverhältnis herrührenden Gegenforderungen.

§ 14 Kundenservice, Erreichbarkeit

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Reklamationen kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Rückmeldung und eine schnelle Lösung.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen.

Anbieterkennzeichnung: Falthammer GmbH, vertreten durch die Geschäftsführung, Vorderweidenau 2, 83627 Warngau, Deutschland. E-Mail: [email protected]

Stand: 11.03.2026