Über uns

Willkommen bei Falthammer-Markt – dem Online-Shop der Falthammer GmbH.

Wir bieten praktische Produkte für Haushalt, Küche, Dekoration, Badzubehör, Outdoor und Bürobedarf. Unser Ziel ist es, dir ein klares, zuverlässiges und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten: mit verständlichen Produktinformationen, transparenten Preisen, klaren Versandkosten und einem erreichbaren Kundenservice.

Wer wir sind

Falthammer-Markt ist der Online-Shop der:

Falthammer GmbH
Vorderweidenau 2
83627 Warngau
Deutschland

Die Falthammer GmbH ist eine in Deutschland registrierte Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Weitere rechtliche Angaben findest du jederzeit in unserem Impressum.

Unser Sortiment richtet sich an Kundinnen und Kunden, die nützliche, bezahlbare und funktionale Produkte für den täglichen Gebrauch suchen – von Dekorationsartikeln über Küchen- und Badzubehör bis hin zu Outdoor- und Büroartikeln.

Was wir anbieten

In unserem Shop findest du unter anderem Produkte aus den Bereichen:

• Dekoration
• Badzubehör
• Küche
• Outdoor
• Bürobedarf
• praktische Haushaltswaren und Alltagsartikel

Wir bemühen uns, jedes Produkt so klar wie möglich zu beschreiben. Auf den Produktseiten findest du Informationen zu Preis, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Produktnummer, Herstellerangaben, Eigenschaften, Hinweisen und Lieferumfang.

Transparente Preise und Verfügbarkeit

Alle Preise in unserem Shop verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten, sofern nichts anderes angegeben ist.

Die aktuelle Verfügbarkeit und Lieferzeit zeigen wir direkt auf der jeweiligen Produktseite an. Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden können, sind nach unserem aktuellen Systembestand verfügbar. Sollte es in Ausnahmefällen zu einer Überschneidung oder Verzögerung kommen, informieren wir dich schnellstmöglich.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Der Versand erfolgt je nach Auswahl im Checkout mit DHL, DPD, GLS oder UPS. Die Versandkosten, Lieferzeiten und Bedingungen findest du jederzeit auf unserer Seite Versand und Lieferung. Dort zeigen wir auch, ab welchem Bestellwert die Lieferung versandkostenfrei ist.

Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, damit du dein Paket verfolgen kannst.

Sichere und klare Zahlungsarten

Bei Falthammer-Markt kannst du zwischen den im Shop angezeigten Zahlungsarten wählen, zum Beispiel:

• Klarna Rechnung
• Rechnung
• Stripe

Alle verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Je nach Zahlungsart können zusätzliche Prüfungen oder Bearbeitungszeiten gelten, zum Beispiel bei Rechnungskauf oder bei der Zahlungsfreigabe durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Rückgabe und Widerruf

Wir möchten, dass du deine Bestellung mit einem guten Gefühl aufgibst. Informationen zu Rückgabe, Rücksendung und Widerruf findest du auf unseren Seiten Rücksendung und Widerrufsbelehrung.

Dort erklären wir, wie du eine Rücksendung einleitest, wie unser kostenloser Rücksendeservice funktioniert, wohin du die Ware senden kannst und wie die Erstattung erfolgt. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben selbstverständlich bestehen.

Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellung, Lieferung, Zahlung oder Rückgabe erreichst du uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch.

Telefon: 08025-9259900
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
E-Mail: [email protected]

Bitte gib bei Fragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit deine Bestellnummer an. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen.

Unser Anspruch

Wir möchten, dass du vor dem Kauf alle wichtigen Informationen findest. Deshalb legen wir Wert auf:

• klare Produktbeschreibungen
• sichtbare Preise und Versandkosten
• nachvollziehbare Lieferzeiten
• erreichbaren Kundenservice
• transparente Rückgabe- und Widerrufsinformationen
• sichere Datenübertragung per SSL
• einen einfachen und verständlichen Bestellprozess

Sollte trotzdem einmal etwas unklar sein, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung. Wir helfen dir gerne weiter.

Falthammer-Markt ist der Online-Shop der Falthammer GmbH.